置业与商旅

万博彩票销售额同比增长300% 途牛成商旅市场“黑

作者:万博彩票 发布时间:2018-10-29 21:11

  近几年,随着企业出行需求的提升以及企业差旅管理意识的增强,企业对专业差旅管理的需求日益增多。全球商旅旅行协会(GBTA)的数据显示,2016年和2017年中国商旅市场的增长势头强劲,其支出以9.2%和8.4%的速度迅猛增长,快速拉大与第二名美国之间的差距。

  在整体市场增长强劲的态势下,今年1-10月,途牛商旅销售额同比增长超300%,发展势头强劲,成为商旅市场中的一匹“黑马”。同时,由于产品、服务、结算等优势明显,途牛商旅广受市场好评。

  “中国商旅市场虽起步晚于欧美发达国家,但发展空间巨大,整体市场规模可观,就目前的情况看,中国商旅管理市场已经驶入发展的快车道。”途牛团队事业部总经理朱展召表示。

  2015年,途牛正式推出“商旅”频道。长期以来在休闲度假市场积累的资源优势以及行业领先地位,为途牛进军商旅市场实现快速增长提供了助力。

  2017年第三季度,途牛实现了上市以来首个单季度盈利,非美国会计准则下(Non-GAAP)净利润达到3970万元。同时,截至今年第三季度,途牛已拥有1.65万家优质合作伙伴,产品SKU数高达200万,能够为商旅客户提供丰富、多样的产品以及周到、细致的服务。易观发布的最新数据显示,2017年第三季度,途牛在中国在线%,保持和扩大了市场领先优势。

  基于这些助力,途牛商旅近年来发展迅速,今年1-10月,销售额同比增长超300%,同时,服务的企业数量增长近一倍,越来越多的企业选择途牛商旅进行专业的差旅管理。

  途牛旅游网监测数据显示,机票、酒店、火车票等为企业商旅消费的主要内容,同时,签证、保险等配套产品和服务的消费频次也在不断增长;广东、上海、北京、江苏、四川、浙江、福建、山东、湖南、重庆为商旅消费客源地TOP10;IT、金融、旅游、电子商务、教育等行业商旅消费最为频繁;89%的商务旅行消费发生在境内,万博彩票,但随着中国全球贸易的扩大,以及蕴含巨大国际投资机遇的“一带一路”倡议的提出,国际商务旅游的消费比例正在逐步提升。

  “从趋势看,万博彩票,商旅在服务体验层面上会逐渐向体验化、个性化的商旅服务需求演变,并且呈现出不同的行业消费特征。在大数据技术下,途牛后期还将根据精准的商旅用户画像分析,不断完善服务细节,为其提供更优质、差异化的服务,在销售额不断增长的基础上,持续提升途牛商旅在市场中的影响力和竞争力。”朱展召表示。

  目前,途牛商旅在产品、资源采购、服务、结算等方面均形成了较大的市场竞争优势。万博彩票

  在产品方面,途牛可为商旅用户提供机票、酒店、火车票、签证、员工旅游、会议、用车、保险等众多种类丰富的优质产品和服务。以酒店和机票为例,截至目前,途牛酒店优质合作伙伴超千家,拥有超74万家酒店,实现了全球主要目的地的基本覆盖。今年,途牛还与洲际酒店集团、温德姆酒店集团、喜达屋酒店集团等40多家高端酒店集团达成合作,集团化的采购以及优质的资源供给将全面保障商旅用户的出行需求。在机票方面,途牛与国内外多家航空公司开启深度合作,并上线航司旗舰店直连各大航空公司,与航司官网同质同价,可为商旅用户提供丰富的机票产品。

  在服务方面,途牛商旅通过一对一的专属顾问服务,可了解客户每个差旅环节需求,为客户量身定制差旅管理解决方案并进行后期维护;同时通过多种前端管控方式,方便用户灵活选择规避管理风险,并会根据客户需求定期提供差旅管理优化改进建议。针对有需求的客户,途牛商旅还可提供OA系统对接,实现统一管理,便捷服务。此外,为提升企业客户体验,途牛商旅开通微信在线客服,帮助客户随时处理差旅过程发生的问题。

  除了提供最基本的差旅出行所涉及的各项预订服务、差旅解决方案、数据分析报告外,途牛商旅还为企业客户提供“月结”、“预付”等灵活的结算方式。此外,途牛商旅还可提供包括会展、团队旅游等在内的一站式服务,同时依托途牛供应链金融等业务,为企业客户提供更多增值服务。

  “途牛商旅面向所有具有差旅管理需求的企业开放服务,并且通过简化结算、报销、审批等各个环节,帮助企业降低成本,提高差旅管理效率。未来,途牛商旅也将在业务继续做大的基础上,加强销售网络建设,拓展多元化销售渠道,更深入地渗透到场景中和客户身边,持续深入和改善服务细节,满足商旅客户消费升级的多元化需求。”朱展召表示。

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